Vos données
Politique de confidentialité
Le respect de votre vie privée.
Cette page explique, simplement, quelles données nous recueillons quand vous nous écrivez, à quoi elles servent, qui peut les voir, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Les données personnelles recueillies sur ce site sont traitées par la SCI CASTAGNETTES, Résidence Marina di Fiori, 20137 Porto-Vecchio, France, qui loue le Domaine Diva.
Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@domainediva.com.
Les données que nous recueillons
Demande de séjour : prénom, nom, adresse e-mail, et si vous les indiquez, téléphone, pays de résidence, langue souhaitée pour nos échanges, dates, nombre d’adultes et d’enfants, chambres souhaitées, occasion du séjour, services envisagés et votre message.
Simple question : prénom, adresse e-mail, et si vous les indiquez, nom, sujet de la question, ainsi que votre message.
Avec chaque demande, nous enregistrons aussi la date d’envoi, la langue du site consultée, votre accord pour être recontacté et le type de navigateur utilisé, qui nous aide à repérer les envois automatisés.
Nous ne vous demandons aucune donnée bancaire sur ce site, ni aucune donnée sensible.
Pourquoi nous les utilisons
Pour vous répondre personnellement, étudier vos dates, vous faire une proposition et, si vous le souhaitez, préparer votre séjour et le contrat de location.
Pour vous envoyer un accusé de réception par e-mail, et pour protéger le formulaire contre les abus.
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information.
Sur quelle base
Le traitement d’une demande de séjour repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, en vue d’une éventuelle location. La réponse à une simple question et la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à vous répondre et à protéger le formulaire.
La mesure d’audience anonyme repose sur notre intérêt légitime à améliorer le site. La lecture de la vidéo de la page L’histoire relève de votre choix.
Qui y a accès
Vos demandes sont lues uniquement par la famille qui gère la location. Elles ne sont communiquées à un professionnel (chef, loueur de bateau, praticien…) qu’avec votre accord, lorsque vous nous demandez de vous le présenter.
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent certaines données pour notre compte, sur nos instructions :
Vercel (hébergement du site et mesure d’audience anonyme) ; Supabase (enregistrement des demandes, sur des serveurs situés en Irlande) ; Resend (envoi des e-mails de notification et d’accusé de réception) ; Google Workspace (messagerie de la famille, où nous recevons vos demandes et d’où nous vous répondons).
Transferts hors de l’Union européenne
Vercel, Resend et Google sont des sociétés dont le siège est aux États-Unis. Certaines données peuvent donc être traitées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
Une demande restée sans suite est conservée trois ans au plus après notre dernier échange, puis supprimée.
Si vous séjournez au Domaine Diva, les informations liées à votre location sont conservées pendant la durée de notre relation, puis archivées pendant les durées prévues par la loi (notamment dix ans pour les pièces comptables).
Les journaux techniques de l’hébergeur, qui contiennent l’adresse IP, ne sont conservés que peu de temps, pour la sécurité du site.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@domainediva.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
La vidéo YouTube de la page L’histoire
La page L’histoire propose une vidéo hébergée par YouTube (Google). Tant que vous ne la lancez pas, seule son image d’aperçu est chargée depuis les serveurs de YouTube, sans lecteur ni cookie.
Le lecteur n’est chargé que lorsque vous cliquez sur lecture, dans sa version « sans cookie » (youtube-nocookie.com). YouTube applique alors ses propres règles de confidentialité.
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes sont enregistrées dans une base de données dont l’accès est réservé et protégé. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés.
Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service au site. La date de dernière mise à jour figure en bas de la page.
Dernière mise à jour : septembre 2026.