Sus datos
Política de privacidad
El respeto a su privacidad.
Esta página explica, de forma sencilla, qué datos recogemos cuando nos escribe, para qué sirven, quién puede verlos, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos en este sitio los trata la SCI CASTAGNETTES, Résidence Marina di Fiori, 20137 Porto-Vecchio, Francia, que alquila el Domaine Diva.
Para cualquier pregunta sobre sus datos, escríbanos a contact@domainediva.com.
Los datos que recogemos
Solicitud de estancia: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, si los indica, teléfono, país de residencia, idioma preferido para nuestras comunicaciones, fechas, número de adultos y de niños, dormitorios deseados, motivo de la estancia, servicios previstos y su mensaje.
Simple pregunta: nombre, dirección de correo electrónico y, si los indica, apellidos y asunto de la pregunta, así como su mensaje.
Con cada solicitud, registramos también la fecha de envío, el idioma del sitio consultado, su consentimiento para que volvamos a contactarle y el tipo de navegador utilizado, que nos ayuda a detectar los envíos automatizados.
En este sitio no le pedimos ningún dato bancario ni ningún dato sensible.
Para qué los utilizamos
Para responderle personalmente, estudiar sus fechas, hacerle una propuesta y, si lo desea, preparar su estancia y el contrato de alquiler.
Para enviarle un acuse de recibo por correo electrónico y para proteger el formulario contra usos abusivos.
Sus datos nunca se venden, ni se utilizan con fines publicitarios, ni se transmiten a terceros con fines comerciales. No le suscribimos a ningún boletín informativo.
Base jurídica
El tratamiento de una solicitud de estancia se basa en la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, con vistas a un posible alquiler. La respuesta a una simple pregunta y la seguridad del sitio se basan en nuestro interés legítimo en responderle y en proteger el formulario.
La medición anónima de audiencia se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el sitio. La reproducción del vídeo de la página La historia queda a su elección.
Quién tiene acceso
Sus solicitudes las lee únicamente la familia que gestiona el alquiler. Solo se comunican a un profesional (chef, empresa de alquiler de barcos, terapeuta…) con su consentimiento, cuando nos pide que le pongamos en contacto con él.
Recurrimos a proveedores técnicos que tratan determinados datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:
Vercel (alojamiento del sitio y medición anónima de audiencia); Supabase (almacenamiento de las solicitudes, en servidores situados en Irlanda); Resend (envío de los correos electrónicos de notificación y de acuse de recibo); Google Workspace (correo electrónico de la familia, donde recibimos sus solicitudes y desde donde le respondemos).
Transferencias fuera de la Unión Europea
Vercel, Resend y Google son empresas con sede en Estados Unidos. Por lo tanto, algunos datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están amparadas por las garantías previstas en el RGPD, en particular el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Una solicitud que no haya dado lugar a una estancia se conserva como máximo tres años después de nuestro último intercambio y, a continuación, se suprime.
Si se aloja en el Domaine Diva, la información relacionada con su alquiler se conserva mientras dure nuestra relación y, después, se archiva durante los plazos previstos por la ley (en particular, diez años para los documentos contables).
Los registros técnicos del proveedor de alojamiento web, que contienen la dirección IP, solo se conservan durante poco tiempo, por motivos de seguridad del sitio.
Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la ley francesa «Informatique et Libertés», puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión y la limitación de su tratamiento, oponerse a su tratamiento y solicitar su portabilidad. También puede establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@domainediva.com. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si, después de habernos contactado, considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).
El vídeo de YouTube de la página La historia
La página La historia incluye un vídeo alojado en YouTube (Google). Mientras no lo reproduzca, solo se carga su imagen de vista previa desde los servidores de YouTube, sin reproductor ni cookies.
El reproductor solo se carga cuando hace clic en reproducir, en su versión «sin cookies» (youtube-nocookie.com). En ese momento, YouTube aplica sus propias normas de privacidad.
Seguridad
El sitio se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS). Las solicitudes se almacenan en una base de datos de acceso restringido y protegido. El formulario está protegido contra los envíos automatizados.
Modificaciones
Esta política puede cambiar, por ejemplo, si añadimos un servicio al sitio. La fecha de la última actualización figura al pie de la página.
Última actualización: septiembre de 2026.